處理退款

如果你要針對先前已成功完成處理的銷售交易退款給客戶，則必須以退款方式處理。只要在收到原始付款起算 60 天內按一下「交易詳細資料」頁面上的「發放退款」連結，即可發放退款給客戶。在收到付款起算 60 天後，你就必須使用「付款」標籤發放退款。

在收到原始付款起算 60 天內發放退款：

1. 從 https://www.paypal.com.hk 登入 PayPal 帳戶。

2. 按一下「紀錄」標籤。

3. 找到你要退款的付款，然後按一下「詳細資料」以開啟「交易詳細資料」頁面。

4. 在「交易詳細資料」頁面上，按一下「發放退款」

5. 輸入全額或部分退款的金額，並輸入給客戶的選填訊息，然後按一下「繼續」。退款金額不能超過原始金額。

6. 確認退款金額，然後按一下「發放退款」。

7. 當你在收到付款起算 60 天內發放退款後，原始交易費即會退還給你。發放部分退款時，你僅可獲得部分的交易費。

在收到付款起算 60 天後發放退款：

1. 從 https://www.paypal.com.hk 登入 PayPal 帳戶。

2. 按一下「付款」標籤。

3. 輸入必須的資料，然後按一下「繼續」。

4. 檢視確認頁面上的資料，然後按一下「付款」以完成交易。