Rechercher la transaction

Recherchez une ou plusieurs transactions par nom de client, raison sociale, pseudo eBay, nom d'objet ou numéro d'objet. Vous pouvez restreindre la recherche en sélectionnant des options telles que la période, le montant de la transaction, etc. A l'aide de ces paramètres de recherche, vous trouverez plus rapidement la bonne information, ce qui vous permettra de répondre à vos clients de manière plus efficace.  

Générer un rapport de transaction

Entrez les informations suivantes dans les champs proposés afin de restreindre votre recherche à des transactions spécifiques :

  1. Entrez des mots clés de recherche tels que le nom de client, la raison sociale, le pseudo eBay, le nom d'objet ou le numéro d'objet.

  2. Dans le menu déroulant Période, sélectionnez une date de début et de fin pour la recherche. La période maximale pouvant être spécifiée est de 90 jours.

  3. Sélectionnez un type de transaction dans le menu déroulant. Pour inclure les transactions n'ayant pas abouti, cochez la case correspondante.

  4. Cliquez sur Filtrer vos résultats pour augmenter ou diminuer les critères de recherche. Si vous ajoutez des critères, vous pouvez entrer des informations supplémentaires afin de restreindre la recherche. Sinon, cliquez sur Rechercher.

  1. Dans le menu déroulant Devise, effectuez la sélection appropriée pour afficher les transactions pour toutes les devises ou pour une devise en particulier.

  2. Indiquez un montant de transaction minimum et maximum pour rechercher les transactions comprises dans cette fourchette. Si vous connaissez le montant exact, saisissez-le dans le champ Minimum.

  3. Entrez le numéro de la carte utilisée pour les transactions.

  4. Cliquez sur Rechercher pour générer un rapport.

Visualisation des résultats de la recherche de transactions

Le rapport affiche les transactions qui correspondent à la période et à la devise sélectionnées. Vous pouvez cliquez sur Imprimer pour imprimer le rapport ou le télécharger aux formats suivants :