Ce relevé fournit des informations récapitulatives mensuelles sur vos ventes, vos frais de vente, les frais sur vos transactions et vos frais mensuels. A partir de janvier 2011, vous pourrez télécharger ce rapport au format PDF à 9h00 heure locale le 5 de chaque mois. Les rapports ayant été créés seront conservés et disponibles au téléchargement immédiat pendant deux ans.
Le PDF Relevé de traitement des données marchand contient les types d'informations suivants :
Votre raison sociale, votre adresse, votre numéro de compte, l'adresse email de votre compte et la période couverte par le relevé. Ces informations apparaissent en haut à droite de la première page.
Les messages sur votre compte et les autres notifications PayPal importantes apparaissent dans cette section.
Récapitulatif de l'activité de votre compte concernant l'argent entrant et sortant de votre compte au cours de la période couverte par le relevé.
Le diagramme sur la gauche représente l'analyse détaillée du récapitulatif des ventes et des coûts des ventes pour le mois du relevé. Le diagramme sur la droite représente les tendances des ventes, les coûts des ventes et les achats (avec une comparaison année par année, si les données sont disponibles).
Cette section vous indique comment contacter le Service clientèle PayPal par téléphone, par email ou par la poste.
Ce récapitulatif vous fournit des informations plus détaillées que la page de couverture du relevé de traitement des données marchand. Il contient les sections suivantes :
Les fonds de votre compte sont répartis comme expliqué ci-dessous :
Solde disponible : montant disponible pour les dépenses et/ou les virements à partir de votre compte.
Solde des réserves : résultat net de tous les montants bloqués en réserve ainsi que l'activité de déblocage pour le mois. Les réserves sont des fonds de votre compte PayPal mis provisoirement de côté pour couvrir les litiges en attente, les annulations de paiement et les oppositions à des paiements. Par exemple, PayPal peut mettre de côté 10 % de chaque vente en tant que réserve pendant 90 jours.
Solde total : somme du solde disponible et du solde des réserves.
Solde à payer : montant dû à PayPal, mais pas encore reçu sur votre compte à la fin de la période du rapport.
L'Aperçu de l'activité fournit des détails sur les mouvements d'argent vers ou à partir de votre compte au cours du mois.
Volume des ventes : volume brut des ventes sur votre compte.
Frais : commissions sur les transactions, redevances transfrontalières, frais de conversion de devise, frais d'abonnement à des produits, etc. que vous avez payés ou qui vous ont été payés.
Litiges : montants des transactions pour lesquelles les acheteurs ont signalé un litige dans le Gestionnaire de litiges PayPal.
Virements : argent que vous avez placé sur votre compte et que vous avez retiré par virement vers et depuis des comptes bancaires, cartes et le Crédit des acheteurs.
Achat : argent que vous avez utilisé pour acheter des biens et des services avec votre compte.
Solde des réserves : montants bloqués en réserve ainsi que l'activité de déblocage pour le mois.
Autres activités de compte : transactions diverses, telles que les intérêts du compte sur livret et les remises en argent sur carte.
Cette section vous fournit davantage d'informations sur les activités de réserve de votre compte du mois passé.
Blocages de réserve : argent mis en réserve ; vous ne pouvez pas utiliser cet argent.
Déblocages de réserve : argent sorti de la réserve ; vous pouvez désormais utiliser cet argent.
Paiements bloqués pour vérification : au cours de la vérification de paiement, nous vérifions un paiement qui vous est adressé (pour une durée maximale de 24 heures) avant que vous ne soyez en mesure de l'accepter à cause d'un risque potentiel élevé de perte. Tant qu'une transaction est en cours de vérification de paiement, nous vous recommandons de ne pas expédier l'objet. Si nous vous autorisons à accepter le paiement, vous pouvez soit approuver le paiement, soit l'annuler et le rembourser sur le compte de l'acheteur.
Déblocages de paiements après vérification : argent sorti de la procédure de vérification de paiement. Vous pouvez désormais utiliser cet argent pour des transactions ou des virements de votre compte
Suspensions de paiements : les suspensions de paiement sont des fonds qui vous appartiennent, telles des cautions, mais que nous mettons de côté et que vous ne pouvez pas utiliser ou virer. Les fonds suspendus vous seront débloqués à la discrétion de PayPal.
Déblocages de paiements : argent débloqué des suspensions de paiements. Vous pouvez désormais utiliser cet argent pour des transactions ou des virements de votre compte.
Suspensions pour chèques-cadeaux : argent que nous mettons de côté lorsque des acheteurs achètent des chèques-cadeaux sur votre site. Vous ne pouvez ni utiliser ce montant, ni le virer.
Utilisations de chèque-cadeau : argent dépensé par des acheteurs avec des chèques-cadeaux achetés sur votre site pour des biens et des services.
Cette section récapitule votre activité de paiement en ligne, ainsi que votre activité de carte. Le montant moyen des ventes est calculé de la manière suivante :
Montant moyen des ventes = (montant des ventes) / (nombre de ventes)
Les frais de traitement des transactions sont calculés de la manière suivante :
(nombre de transactions * montant des frais fixes) + (montant * taux en %/100)